Vanlige sporsmal
Hva hvis jeg glemmer en dose? Kan jeg ta den senere?
Det er viktig å ta medisinene dine som foreskrevet. Hvis du glemmer en dose, ta den så snart du husker det. Men hvis det nesten er tid for neste dose, hopp over den glemte dosen og fortsett med din vanlige plan. Ta aldri to doser for å kompensere for en glemt dose.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg mister resepten min?
Hvis du mister resepten din, kontakt legen din for å be om en erstatning. Du kan også ta kontakt med apoteket vårt hvis du tidligere har kjøpt medikamentet, da vi kan være i stand til å hjelpe med å få en kopi av resepten.
Hvordan skal jeg kvitte meg med utgåtte eller ubrukte medikamenter?
Ikke kast medikamenter i søpla eller spyl dem ned i toalettet, da dette kan skade miljøet. Feil avhending kan også føre til at ubrukte medikamenter blir tilgjengelige for andre. Sjekk med ditt lokale apotek eller helsepersonell for tilgjengelige programmer for trygg avhending av legemidler.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin og Ethereum.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg opplever en bivirkning på medisinene mine?
Hvis du opplever bivirkninger eller uønskede reaksjoner, kontakt legen din umiddelbart. De kan råde deg til å slutte med medikamentet eller bytte til et annet.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelsese-post med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret til å spore pakken din.
Hvordan kan jeg finne et produkt på nettstedet deres?
Bruk ganske enkelt søkefeltet øverst på nettstedet eller bla gjennom produktkategoriene for å finne varene du leter etter.
Hvilke typer produkter tilbyr dere?
Vi tilbyr et bredt utvalg av produkter, inkludert reseptbelagte medikamenter, reseptfrie helseprodukter, produkter for seksuell velvære, samt hud- og hårpleieprodukter.
Jeg trenger ekstra informasjon om apoteket deres. Hvor kan jeg få det?
For mer informasjon, vennligst se denne FAQ-seksjonen eller kontakt vår kundeservice for personlig assistanse.
Kan jeg få hjelp med et produkt?
Ja, du kan kontakte vårt kundeserviceteam via live chat, telefon eller e-post for råd og anbefalinger om produktene du trenger. Teamet vårt hjelper deg gjerne med å finne den rette løsningen.
Hva er leveringstidene?
Levering via sporbar kurertjeneste tar vanligvis 10–21 dager. Forsendelser kan overvåkes ved hjelp av et sporingsnummer, og maksimal leveringstid er opp til 30 dager.
Tilbyr dere kansellering av bestillinger?
Du kan kansellere bestillingen din innen 24 timer etter at den er plassert, forutsatt at den ikke er sendt ennå. Bare kontakt oss via tilbakemeldingstjenesten, live chat eller telefon, så vil et av teammedlemmene våre raskt hjelpe deg. Når bestillingen er sendt, er kansellering ikke lenger mulig.